SAPA KUA

DENGAN TAGLINE “KUA SEBAGAI LAYANAN PRIMA, KREDIBEL DAN MODERAT"

KUA Biringkanaya Senin, 27 Maret 2023. Kasubdit Bina Kantor Urusan Agama (KUA) dan Keluarga Sakinah Kementerian Agama RI, mengatakan bahwa mudah-mudahan momentum ramadhan ini kita memulai komitmen untuk memberikan pelayanan dari hati ke hati agar KUA kita bisa menjadi layanan prima kredibel dan moderat sebagaimana Tagline pada pada SAPA KUA di bulan suci ramadhan ini. Acara SAPA KUA ini berlangsung selama sebulan penuh dan dibuka langsung oleh Direktur jenderal Bimas Islam Kementerian Agama Republik Indonesia.

Lanjut beliau mengatakan bahwa KUA harus meningkatkan Kualitas layanan Nikah dalam rangka memperkuat ketahanan Keluarga. Pencatatan pernikahan yang dilakukan di KUA mulai dari pedaftaran nikah sampai dengan pencatatan buku nikah itu merupakan proses bisnis yang kemudian melahirkan keluarga baru yaitu keluarga yang potensial. Apabila di KUA mampu menghadirkan layanan pada tamu yang baik dan berkualitas mulai dari cara melayani masyarakat sampai dengan penyelesaian dengan baik maka akan melahirkan kenyamanan dan kepuasan di dalam masyarakat sehingga masyarakat mulai merasakan kegembiraan. Tentunya kalau semua ini bisa dirasakan semua elemen masyarakat maka masyarakat langsung datang ke KUA tanpa menggunakan jasa pihak ketiga lagi.

Lanjut beliau mengatakan bahwa semua ini bisa terwujud dengan baik apabila ada nilai integritas pada Aparatur Sipil Negara. Nilai integritas inti, yaitu jujur, bertanggung jawab dan disiplin. Perilaku-perilaku tersebut menunjukkan bahwa masih terdapat Aparatur Sipil Negara (ASN) yang kurang memiliki nilai-nilai integritas atau memiliki kadar integritas jauh di bawah standar yang seharusnya, dimana pondasi dari integritas itu sendiri tidak lain adalah nilai-nilai kejujuran. Hal ini diperkuat bahwa banyaknya pengaduan dari masyarakat terkait layanan di Kantor Urusan Agama yang sebagian masih memelihara dan merawat pungutan liar di tengah masyarakat.